Livrarea comenzilor:
Dupa ce ai adaugat produsele dorite in cosul de cumparaturi din aplicatie sau website, alege una dintre metodele de primire a comenzii: livrare la adresa (Standard) sau ridicare personala (rezervarea produselor in magazin).
1. Livrarea la adresa (standard):
· Livrarea produselor comandate se va face direct din magazin, in autoturisme specializate dotate cu echipament frigorific. Spatiul de depozitare al autoturismului specializat pentru livrari este tricompartimentat astfel: primul spatiu este izolat luminos si mentinut la o temperatura cuprinsa in intervalul 18ᵒC – 24ᵒC ; al doilea spatiu este izolat luminos si mentinut la o temperature cuprinsa in intervalul 2ᵒC – 4ᵒC iar al treilea spatiu este izolat luminos si mentinut la o temperatura cuprinsa in intervalul -19ᵒC – -16ᵒC.
· Pentru a beneficia de livrarea gratuita a comenzii, valoarea acesteia trebuie sa fie de minim 50 de lei. Costul produselor din tutun si al cartelelor prepaid nu intră în calculul unei comenzi minime. Pentru comenzile ce au valoarea mai mica de 50 lei se aplica taxa de livrare in cuantum de 15 lei.
· Termenul de livrare mediu de la plasarea comenzii este de 45 de minute dar fara a depasi durata de 2 ore.
· Produsele alese de tine sunt ambalate cu grija in pungi, in functie de categorii.
2. Ridicare personala (rezervarea produselor in magazin):
· Atunci cand plasezi o comanda cu optiunea “Ridicare personala” noi iti vom pregati produsele alese pentru a putea fi ridicate direct de catre tine in magazine. Comanda va fi pastrata in 3 spatii diferite, in functie de produsele selectate: spatiul pentru produse congelate (temperatura permanenta cuprinsa in intervalul -16ᵒC - -20ᵒC); spatiul pentru produse refrigerate (temperatura permanenta cuprinsa in intervalul 2ᵒC - 4ᵒC) si spatiul cu temperatura ambientala cuprinsa in intervalul 18ᵒC - 24ᵒC.
· Rezervarea comenzii in magazin in vederea ridicarii personale este gratuita indiferent de valoarea acesteia.
· Termenul mediu de pregatire al produselor in vederea ridicarii personale este de 30 de minute dar fara a depasi durata de 2 ore.
· Produsele alese de tine sunt ambalate cu grija in pungi, in functie de categorii.
· Adresa de ridicare a comenzii: Jud.Prahova, Com.Berceni, Str.Prof. Voicu Ion, Nr. 319 – Mekka Market Berceni, Prahova.
